Eliminación de datos de usuario

De conformidad con los requisitos de la plataforma Meta y el derecho de supresión establecido por el RGPD, puede solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos personales recopilados a través de nuestro inicio de sesión con Facebook/Instagram.

Datos recopilados

Cuando utiliza nuestro servicio mediante Facebook Login, podemos recopilar la siguiente información: su identificador de Facebook, su dirección de correo electrónico, su nombre y su foto de perfil. Estos datos se utilizan únicamente para personalizar su experiencia en ryo.co y nunca se venden a terceros.

Cómo eliminar sus datos

Existen dos formas de solicitar la eliminación de sus datos:

A través de Facebook — Vaya a la configuración de Facebook → Aplicaciones y sitios web, seleccione ryo.co y haga clic en Eliminar. Esto revoca nuestro acceso y activa automáticamente la eliminación de sus datos.

Directamente con nosotros — Contacte a nuestro equipo por correo electrónico a support@ryo.co indicando su solicitud de eliminación. Procesaremos su solicitud en un plazo de 30 días.

Plazo de tramitación

Una vez recibida su solicitud, procederemos a la eliminación definitiva de todos sus datos personales en un plazo máximo de 30 días. Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando la eliminación sea efectiva.

Algunos datos podrán conservarse temporalmente si así lo exige la ley (obligaciones fiscales, litigios en curso) o por razones de seguridad legítimas. En tal caso, será informado al respecto.

Contáctenos

Para cualquier solicitud relacionada con sus datos personales, póngase en contacto con nuestro equipo en: support@ryo.co

Esta página se mantiene de conformidad con las políticas de la plataforma Meta y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — UE 2016/679). Última actualización: mayo de 2026.